تاريخ النفاذ: 17/04/2025
أهلاً وسهلاً بكم الى موقع مجموعة الخليج للتأمين/الإلكتروني!
مجموعة الخليج للتأمين/ الأردن، شركة مساهمة عامة مسجلة بشكل قانوني في المملكة الأردنية الهاشمية، وتحمل الرقم الوطني (200001238) (ويشار الينا لاحقاً هنا بـ "نحن"، "خاصتنا"، "لنا"، " مجموعة الخليج للتأمين/ الأردن")، ملتزمة بتقديم خدمات التأمين. نحن ندير الموقع الإلكتروني الموجود على (https://www.gig.com.jo) بالإضافة إلى منتجات وخدمات وتطبيقات أخرى تحتوي على روابط تشير إلى الشروط والأحكام هذه (ويشار اليها لاحقاً هنا بـ "الشروط والأحكام")، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر (تطبيق "GIG-JORDAN"( يشار إليها مجتمعة باسم "الموقع/المواقع"، "الموقع/المواقع الإلكترونية"، "قنوات البيع"، و/أو "التطبيق/التطبيقات"، ما لم يُذكر خلاف ذلك). يُشار إلى مستخدمي المواقع و/أو عملاء قنوات البيع لدينا/مشتري وثائق التأمين أدناه بـ "المستخدمين"، "العميل/العملاء"، "أنت"، "لك"، أو "خاصتك" حسب السياق.
1.التعريفات
- المحتوى: يعني أي نص، رسومات، صوت، فيديو، برمجيات، بيانات، و/أو أي شكل آخر من المعلومات التي تظهر على قنواتنا الإلكترونية
- القنوات الإلكترونية: تعني أي من قنوات البيع الخاصة بنا سواء كان موقعنا الإلكتروني، التطبيق المحمول، أو أي قناة أخرى معتمدة من قبلنا رسميًا
- وثيقة التأمين: تعني أي وثيقة تأمين تصدر من قبلنا إلكترونيًا عبر قنواتنا الإلكترونية، بما في ذلك وثائق التأمين الطبي، السفر، المركبات، المساعدة المنزلية أو تأمين الممتلكات
- الملكية الفكرية: تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، أي اختراعات، اكتشافات، تصميمات، معرفة، عمليات، أساليب عمل، براءات اختراع، علامات تجارية، حقوق نشر، برمجيات حاسوبية، أفكار، إبداعات، كتابات، صور، أفلام، سواء كانت مطبوعة أو إلكترونية
2.قبول الشروط والأحكام وتعديلاتها
باستخدامك لموقع/مواقعنا الإلكترونية، التطبيق/التطبيقات، والقنوات الإلكترونية، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام، سياسة الخصوصية الخاصة بنا، وأي سياسات أخرى منشورة. هذه الاتفاقية ملزمة قانونيًا. إذا كنت لا تقبل أي جزء من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام قنواتنا الإلكترونية أو شراء وثائق التأمين من خلالها. نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط، سياسة الخصوصية، والسياسات الأخرى في أي وقت، ومن مسؤوليتك مراجعة الشروط الأكثر حداثة بشكل دوري. استمرار استخدامك لقنواتنا الإلكترونية بعد أي تغييرات يعني قبولك لهذه التغييرات.
عند زيارة أو استخدام الموقع، سيتم معالجة معلوماتك من قبل مجموعة الخليج للتأمين/ الأردن للأغراض المذكورة في سياسة الخصوصية، حيث ينطبق ويُسمح به قانونيًا.
3.خدماتنا عبر الموقع/المواقع الإلكترونية
من خلال قنواتنا الإلكترونية، نقدم وندير إصدار وثائق التأمين من قبلنا رقميًا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر إصدار وثائق التأمين الطبي، السفر، المركبات، المساعدة المنزلية، تأمين الممتلكات، معالجة المطالبات الطبية، و/أو خدمات أخرى تراها مجموعة الخليج للتأمين/ الأردن مناسبة ("خدمات التأمين") وفقًا للشروط والأحكام المذكورة هنا، السياسات الداخلية لـ مجموعة الخليج للتأمين/ الأردن المتعلقة بوثائق التأمين هذه، ونص وثيقة التأمين حسب الحالة. قد يتم تعديل بعض خدمات التأمين، إضافتها، إزالتها، تعليقها أو حذفها من الموقع/المواقع الإلكترونية و/أو التطبيق لجميع العملاء، بعضهم، أو أحد العملاء وفقًا لتقديرنا الخاص.
بمجرد تقديم طلبك عبر الموقع/المواقع الإلكترونية و/أو التطبيق، وإذا كانت متطلبات إصدار وثيقة/وثائق التأمين تنطبق عليك وعلى طلبك المقدم، ستتلقى نسخة من وثيقة التأمين ذات الصلة لتوقيعها من جانبك، في أسرع وقت ممكن، بعد استلامنا الدفع الكامل لوثيقة التأمين ذات الصلة. يرجى اعتبار أن تقديم طلبك عبر الموقع/المواقع الإلكترونية و/أو التطبيق لا يعني بأي شكل من الأشكال أن وثيقة/وثائق التأمين قد تم إصدارها، بل هي خاضعة للسياسات الداخلية لـ مجموعة الخليج للتأمين/ الأردن وأحكام أخرى كما هو مذكور هنا.
على الرغم مما سبق، نحتفظ بالحق في رفض أي طلب لشراء أي وثيقة تأمين، رفض تجديد وثيقة تأمين، تقييد تغطية التأمين، أو التمييز فيما يتعلق بأسعار التأمين، الشروط، أو فوائد التغطية، باعتبار أن هذه الإجراءات مبررة لأسباب فنية أو حسابية، أو بناءً على تجربة سابقة أو علاقة قائمة مع العميل، أو غيرها.
سيتم تطبيق الشروط والأحكام الخاصة بوثيقة التأمين ذات الصلة فيما يتعلق بإنهاء و/أو تعديل وثيقة التأمين ذات الصلة.
إذا قمنا بإجراء أي حملة تسويقية عبر القنوات الإلكترونية، فإنك تُعتبر موافقًا على شروط وأحكام الحملة المذكورة من خلال استمرار استخدامك لقنواتنا الإلكترونية وتلقي الخدمات المتعلقة بهذه الحملة. نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا الخاص، بإجراء تغييرات أو تعديلات على شروط وأحكام هذه الحملة لأي سبب وفي أي وقت دون أي مسؤولية تجاهك بأي شكل من الأشكال. كما نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا الخاص، بإنهاء/إزالة/تعليق و/أو إجراء أي تعديلات على هذه الحملة لأي سبب وفي أي وقت دون أي مسؤولية تجاهك بأي شكل من الأشكال.
4.تقديم الطلبات وتسجيل الحساب
من أجل استخدام بعض الخدمات المقدمة من قبلنا، بما في ذلك -على سبيل المثال لا الحصر- خدمات التأمين، يجب عليك تقديم طلب، و/أو التسجيل على موقع/مواقعنا الإلكترونية/التطبيق المتعلق بخدمة/خدمات التأمين المطلوبة والموافقة على هذه الشروط والأحكام.
من أجل تلقي خدماتنا عبر قنواتنا الإلكترونية، يجب أن تكون في السن القانوني لإبرام عقد. إذا لم تكن مؤهلاً قانونيًا لإبرام عقد، يجب الحصول على إذن من والديك والتأكد من أنهم قد قرأوا ووافقوا على هذه الشروط والأحكام. إذا كنت أقل من 18 عامًا، قد لا تكون بعض الخدمات متاحة لك دون مشاركة وموافقة الوالدين.
5.التصريحات والضمانات
باستخدامك لقنواتنا الإلكترونية، فإنك تعلن وتضمن أن: (أ) جميع المعلومات الشخصية المقدمة من قبلك صحيحة، دقيقة، كاملة وصحيحة، وسوف تحافظ على دقة هذه المعلومات وتحديثنا بأي تغييرات عند الضرورة؛ و (ب) لديك الأهلية القانونية للاتفاق والالتزام بهذه الشروط والأحكام. توافق على إخطارنا بأي تغييرات في رقم هاتفك المحمول وتحديث حساب/حساباتك لتعكس هذا التغيير. توافق على أننا قد نرسل لك معلومات شخصية محدودة عبر البريد الإلكتروني، الرسائل النصية القصيرة، وإشعارات الهاتف المحمول.
في حال تبين أن أي من المعلومات الشخصية المقدمة من قبلك غير صحيحة أو غير دقيقة أو غير كاملة، نحتفظ بالحق في إنهاء هذه الشروط والأحكام فورًا و/أو تعليق حسابك/استخدامك للقنوات الإلكترونية دون أي مسؤولية تجاهك.
6.شروط الدفع
يوافق العميل ويقر بأن:
- يجب على المستخدمين دفع بدل الخدمات من خلال عملية الدفع المقدمة من مجموعة الخليج للتأمين/ الأردن. سيتم توضيح تفاصيل وطرق الدفع في تعليمات الموقع و/أو التطبيق.
- يوافق المستخدمون على تقديم معلومات دفع دقيقة وحديثة. تحتفظ مجموعة الخليج للتأمين/ الأردن بالحق في تعليق أو إنهاء الخدمات إذا كانت معلومات الدفع غير دقيقة أو قديمة.
- يفهم المستخدمون ويتفقون على أن أي خدمات لن يتم تقديمها حتى يتم معالجة الدفع الكامل بنجاح. إذا تم تقديم طلب لشراء وثيقة تأمين وكان الدفع غير مكتمل أو غير صحيح، سيتم إلغاء طلبك تلقائيًا دون إشعار.
- جميع شروط الدفع تخضع لشروط وأحكام وثيقة/وثائق التأمين، بما في ذلك الشروط المتعلقة بالاستردادات.
- جميع الأسعار المدرجة تحت القنوات الإلكترونية قد تتغير أو يتم تعديلها من قبلنا من وقت لآخر. تمتلك مجموعة الخليج للتأمين/ الأردن الحق الكامل في تعديل رسوم خدمات التأمين أو فرض رسوم على أي خدمات تأمين مجانية حسب الحالة. أيضًا، هذه الأسعار تخضع للتعديل وفقًا لأي رسوم و/أو ضرائب مفروضة من قبل الجهة/الجهات التنظيمية.
- سيتم توصيل تكلفة الخدمات، بما في ذلك أي رسوم أو تكاليف، بشكل واضح للمستخدمين أثناء عملية الطلب. يتحمل المستخدمون مسؤولية مراجعة وقبول التكلفة الإجمالية قبل تأكيد عملية الطلب.
- جميع وثائق التأمين تخضع لرسوم وضرائب (إذا كانت تنطبق)، والتي سيتم تعريفها بشكل منفصل لكل وثيقة تأمين.
- يقر المستخدمون بأنه إذا تم إجراء المدفوعات من خلال مزودي خدمات دفع آخرين، فإن شروط وأحكام هؤلاء المزودين ستطبق.
7.حسابات المستخدمين والأمان
أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية حسابك، معلومات الطلب، معلوماتك، بما في ذلك كلمة المرور الخاصة بك. يجب عليك إعلامنا على الفور بأي وصول أو استخدام غير مصرح به لحسابك أو طلباتك. نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء الحسابات و/أو الطلبات لأسباب أمنية.
8.مكافحة غسل الأموال والتعرف على العميل
- نؤكد بأنه لدينا إجراءات لمكافحة غسل الأموال تتوافق مع القوانين المعمول بها في الأردن. وسنتخذ الإجراءات القانونية اللازمة، بما في ذلك إبلاغ الجهات المختصة عن أي نشاط مشبوه من قبل العميل نعلم به، وإنهاء العلاقة التعاقدية معه.
- امتثالًا لقواعد ولوائح "اعرف عميلك"، نفترض أن جميع المعلومات الشخصية التي تقدمها (بما في ذلك رقم الهوية، رقم جواز السفر، رقم تصريح الإقامة، العنوان، رقم الهاتف) صحيحة ودقيقة وكاملة.
9.سلوك المستخدم
يجب على المستخدمين الالتزام بمعايير السلوك المقبولة داخل المواقع الإلكترونية والتطبيقات.
أنت توافق على استخدام المواقع الإلكترونية و/أو التطبيق وأي خدمات مقدمة بمسؤولية وبطريقة لا تكون غير قانونية أو احتيالية أو تهديدية أو مضايقة أو مسيئة أو تشهيرية أو ضارة للقُصّر أو فاحشة أو عنصرية أو بذيئة أو تنتهك خصوصية الآخرين أو تحرض على الكراهية أو تروج للعنف. كما لا يجوز لك:
- الترويج أو الإعلان أو إصدار أو بيع أو التعهد ببيع أي من وثائق التأمين الخاصة بنا المنشورة على قنواتنا الإلكترونية لأي طرف ثالث دون الحصول على موافقتنا الخطية المسبقة.
- إساءة استخدام وثائق التأمين الصادرة أو المواقع الإلكترونية أو التطبيق.
- استخدام قنواتنا الإلكترونية بأي طريقة قد تتسبب أو قد تؤدي إلى إلحاق ضرر بها أو تكون مخالفة لأي قوانين سارية.
- استخدام قنواتنا الإلكترونية بغرض انتحال شخصية شخص آخر، سواء من خلال تزويدنا بمعلومات شخصية مزيفة أو احتيالية أو بوسائل أخرى.
- الوصول إلى موقع/مواقعنا الإلكترونية و/أو التطبيق بطرق قد تؤدي إلى إتلافها أو تعطيلها أو تحميلها بشكل زائد أو التأثير سلبًا على استخدامها من قبل الآخرين. يُحظر الوصول غير المصرح به إلى المحتوى أو الخدمات أو الحسابات أو الأنظمة أو الشبكات. كما يُمنع استخدام وسائل آلية (مثل أدوات الاستخلاص التلقائي) للوصول إلى موقع/مواقعنا الإلكترونية و/أو التطبيق. إن استخدام بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بشخص آخر أو طلب بيانات تسجيل الدخول من الآخرين يعد انتهاكًا مباشرًا لهذه الشروط والقوانين المعمول بها.
لا تقدم توصيات مجموعة الخليج للتأمين/ الأردن أو تأييدًا
نحن لا نوصي أو نؤيد أي خدمات محددة أو اختبارات أو أطباء أو منتجات أو إجراءات أو آراء أو أي معلومات أخرى قد يتم ذكرها على موقع/مواقعنا الإلكترونية و/أو التطبيق.
مجموعة الخليج للتأمين/ الأردن لا تضمن دقة خدمات الأطراف الثالثة
ليس لدينا أي تحكم تحريري أو مسؤولية عن الخدمات المقدمة من قبل أطراف ثالثة (بما في ذلك مزودي خدمات الدفع)، ولا نتحمل مسؤولية أي آراء أو بيانات أو منتجات أو معلومات أخرى يقدمها أو يوفرها الأطراف الثالثة.
قد تحتوي موقع/مواقعنا الإلكترونية و/أو التطبيق على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة. هذه الروابط مخصصة لراحتك فقط ولا تعني تأييدًا أو موافقة على المحتوى أو المنتجات أو الخدمات التي تقدمها تلك المواقع.
نحن لا نتحكم أو نراقب أو نتحمل مسؤولية المحتوى أو حماية أو سياسات الخصوصية أو ممارسات المواقع الإلكترونية الخاصة بالأطراف الثالثة. عند الوصول إلى تلك المواقع، فإنك تقر وتوافق على أننا غير مسؤولين عن أي أضرار أو خسائر أو مشكلات تنشأ عن استخدامها.
أنت تتحمل المخاطر عند استخدام مواقع الأطراف الثالثة، ونوصي بشدة بمراجعة الشروط والأحكام وسياسات الخصوصية الخاصة بأي موقع تزوره.
أنت مسؤول عن استخدامك لميزات الجوال الخاصة بنا
توفر المنصات المتاحة عبر موقع/مواقعنا الإلكترونية و/أو التطبيق ميزات وخدمات يمكن الوصول إليها من خلال الهواتف المحمولة وأجهزة الكمبيوتر المكتبية وأجهزة أخرى. تشمل هذه الميزات تحميل المحتوى، استقبال الرسائل، تنزيل التطبيقات، وغيرها (المشار إليها مجتمعة بـ"ميزات الهاتف المحمول"). قد تُطبق رسوم الرسائل والبيانات وغيرها. قد تكون بعض ميزات الهاتف المحمول مقيدة أو غير متوافقة مع مزود الخدمة أو الجهاز الخاص بك. لمزيد من المعلومات، يُرجى الاتصال بمزود الخدمة. كما سيتم توفير تعليمات إلغاء الاشتراك من ميزات الهاتف المحمول عند الاقتضاء، عادةً عبر إرسال كلمة رئيسية (مثل "توقف") إلى رمز قصير أو تغيير إعدادات ملفك الشخصي على التطبيق و/أو الموقع الإلكتروني.
يتحمل المستخدم مسؤولية التأكد من تثبيت أحدث إصدار من نظام التشغيل على جهازه المحمول، وتحديث التطبيق، وأن جهازه غير مُخترق أو معدل (jailbroken/rooted). ستكون مسؤولًا عن أي خرق لالتزاماتك أو أي خطأ تقع فيه.
إزالة المحتوى والخدمات بشكل إلزامي
إذا انتهكت أيًا من هذه الشروط والأحكام، فسينتهي تلقائيًا إذنك باستخدام موقع/مواقعنا الإلكترونية و/أو تطبيقاتنا، ويجب عليك فورًا حذف أي نسخ قمت بإنشائها من أي جزء من المحتوى.
10.حقوق الملكية الفكرية
لا يجوز تفسير أي بند من هذه الشروط والأحكام على أنه يمنحك أي ترخيص أو حق في استخدام أي علامة تجارية أو شعار أو خدمة مملوكة لنا و/أو لأطراف ثالثة.
باستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً في هذه الشروط والأحكام، لا يجوز نسخ أي محتوى أو إعادة إنتاجه أو إعادة نشره أو نشره أو عرضه علنًا أو توزيعه أو بيعه أو ترخيصه أو استغلاله بأي شكل من الأشكال لأي غرض تجاري دون الحصول على إذن خطي مسبق منا.
11. السرية
باستخدامك للقنوات الإلكترونية، فإنك توافق على أننا سنتمكن من الوصول إلى جميع بياناتك الشخصية، بما في ذلك الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف والعنوان ورقم الهوية الوطنية/الإقامة. نؤكد أن هذه البيانات ستظل سرية ولن يتم الإفصاح عنها لأي طرف ثالث، إلا إذا تطلبت اللوائح المعمول بها ذلك، أو بناءً على احتياجات العمل، أو لتقديم الخدمات، أو في القضايا القانونية، أو بعد الحصول على موافقتك المسبقة.
12.خصوصية البيانات
باستخدامك لموقع/مواقعنا الإلكترونية و/أو التطبيق، فإنك توافق على جمع واستخدام بياناتك الشخصية وبيانات المستخدمين الشخصية والحساسة وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. باستخدامك لموقع/مواقعنا الإلكترونية و/أو التطبيق، فإنك توافق على سياسة الخصوصية الخاصة بنا. نحن نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية في أي وقت. إن استمرارك في استخدام موقع/مواقعنا الإلكترونية و/أو التطبيق بعد إجراء تغييرات على سياسة الخصوصية يشكل قبولًا منك لهذه التغييرات.
عند استخدامك للميزات التفاعلية على موقع/مواقعنا الإلكترونية و/أو التطبيق، فإنك توافق على أن مجموعة الخليج للتأمين/ الأردن قد ترسل لك إشعارات عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو وسائل الاتصال الأخرى التي تقدمها. قد تتضمن هذه الإشعارات معلومات شخصية وحساسة، وتفهم وتوافق على أنه باستخدام هذه الميزات، فإنك تختار تلقي معلوماتك المحمية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو إشعارات الهاتف المحمول، والتي قد لا تكون آمنة، وقد يتم تحميلك رسومًا من قبل مزود خدمة الإنترنت أو الهاتف المحمول الخاص بك لهذه الرسائل، والتي قد يتم إرسالها بواسطة نظام آلي. يمكنك التحكم في هذه الإشعارات وإلغاء الاشتراك فيها عبر إعدادات حسابك. إذا كنت تفضل عدم تلقي المعلومات الشخصية عبر البريد الإلكتروني أو إشعارات الهاتف المحمول، فيُرجى تحديث إعدادات إشعارات الحساب.
13.التواصل
قد تتواصل معك مجموعة الخليج للتأمين/ الأردن أو الشركات التابعة لها عبر الرسائل النصية القصيرة أو المكالمات الهاتفية أو البريد الإلكتروني من وقت لآخر بشأن حسابك، أو وثائق التأمين الخاصة بك، أو خدمات التأمين، وذلك لإرسال الإعلانات الخدمية أو إشعارات الخصوصية أو الرسائل الإدارية أو غيرها من الاتصالات.
بموافقتك على هذه الشروط والأحكام وتقديم رقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني لنا و/أو لشركاتنا التابعة، فإنك:
- توافق على تلقي الرسائل النصية القصيرة والمكالمات الهاتفية و/أو رسائل البريد الإلكتروني من مجموعة الخليج للتأمين/ الأردن أو أي من الشركات التابعة لها؛
- تقر وتوافق على أن بياناتك قد تتم معالجتها وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا وتكون ملزمًا بها.
14.إنهاء الخدمات
مع عدم الإخلال بحقوقنا بموجب هذه الشروط، نحتفظ بالحق في إنهاء أو تعليق حسابك أو وثائق التأمين الخاصة بك أو الخدمات التأمينية الخاصة بك في ظروف معينة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، انتهاك هذه الشروط والأحكام، أو سياسة الخصوصية، أو أي شروط وأحكام أخرى ذات صلة.
15.تحديد مسؤوليتنا
يتم توفير قنواتنا الإلكترونية "كما هي" و"كما هي متاحة" مع جميع العيوب المحتملة. نحن نخلي مسؤوليتنا عن جميع الضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، ضمانات القابلية للتسويق، والملاءمة لغرض معين، وعدم الانتهاك. نحن لا نقدم أي ضمان بأن:
- قنواتنا الإلكترونية ستكون خالية من الأخطاء أو أن الوصول إليها سيكون مستمرًا أو غير متقطع أو آمنًا أو في الوقت المناسب.
- قنواتنا الإلكترونية ستلبي احتياجاتك أو توقعاتك.
- أي معلومات أو محتوى يتم الحصول عليه من خلال قنواتنا الإلكترونية سيكون دقيقًا أو موثوقًا أو كاملًا أو حديثًا.
- سيتم تصحيح أي عيوب أو أخطاء قنواتنا الإلكترونية أو الخوادم التي تتيح الوصول إليها خالية من الفيروسات أو المكونات الضارة الأخرى.
استخدامك لقنواتنا الإلكترونية يكون على مسؤوليتك الخاصة. أنت تقر بأن أي مواد أو بيانات تقوم بتنزيلها أو الحصول عليها عبر قنواتنا الإلكترونية يتم ذلك وفقًا لتقديرك وعلى مسؤوليتك، وستكون مسؤولًا عن أي ضرر قد يلحق بنظام الكمبيوتر الخاص بك أو فقدان البيانات نتيجة لذلك.
16.القانون الحاكم والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين المملكة الأردنية الهاشمية. يتم تسوية أي نزاعات تنشأ عن أو تتعلق بهذه الشروط والأحكام أمام محاكم وسط عمان/المملكة الأردنية الهاشمية (قصر العدل/ عمان).
17.معلومات الاتصال
في حال كان لديك أي استفسارات، يمكنك الاتصال بمركز الاتصال الخاص بـ مجموعة الخليج للتأمين/ الأردن على الرقم [5609888-06] أو عبر البريد الإلكتروني: Call_center@gig.com.jo
18.الأحكام العامة
- القوة القاهرة: لسنا مسؤولين عن أي تأخير أو فشل في الأداء بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا.
- قابلية الفصل: إذا تم اعتبار أي بند من هذه الشروط والأحكام غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، فستظل الأحكام الأخرى سارية بكامل قوتها وأثرها.
- عدم التنازل: لا يعني عدم تنفيذ أي بند من هذه الشروط والأحكام التنازل عن حقنا في تنفيذه لاحقًا.
- حقنا في تقييد الوصول: بغض النظر عن أي نص مخالف، نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا الخاص ودون إشعار أو مسؤولية، في رفض الوصول إلى قنواتنا الإلكترونية لأي شخص.
- إذا قمنا بإنهاء علاقتنا التعاقدية معك أو أصبحت ممنوعًا من استخدام قنواتنا الإلكترونية، فإنه يُحظر عليك استخدامها تحت اسمك أو اسم مستعار أو وهمي أو اسم أي طرف ثالث، حتى لو كنت تتصرف نيابةً عنه.
- بالإضافة إلى ما ورد أعلاه، نحتفظ بالحق في اتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة ضدك، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، متابعة الدعاوى المدنية و/أو الجنائية والمطالبة بالتعويضات.